德國制造——質(zhì)量和榮譽的代名詞,工藝精密、耐用務實、可靠安全、環(huán)保節(jié)能等是德國產(chǎn)品的特色,德國的機械、化工、電器、光學、汽車、輪船、直到廚房用具、體育用品、鐘表等都成為世界上質(zhì)量過硬的產(chǎn)品。例如德國大眾、奔馳、寶馬、奧迪、保時捷總是排隊熱銷,還有光學工業(yè)的拜耳,醫(yī)療保健領(lǐng)域的費森尤斯,運動界的Adidas等無一不是值得信賴的業(yè)界王者。那么德國制造業(yè)為何能保持如此頑強的生命力及競爭能力呢?
一、嚴謹細致的工作作風。
德國企業(yè)的管理非常嚴謹規(guī)范,有非常完善的企業(yè)管理制度、流程體系,并且能打好基礎(chǔ),抓住事物本質(zhì)。并且德國企業(yè)的工作計劃性非常強,每一項工作的前期準備、計劃方案、貫徹執(zhí)行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析總結(jié)都有條不紊地按照計劃有序進行。
二、高度敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度。
在經(jīng)歷了蒸汽時代、電氣時代、電子信息技術(shù)時代之后,德國在2012年正式向工業(yè)4.0進發(fā),利用CPS (簡稱信息物理系統(tǒng))進行大規(guī)模定制。這對于傳統(tǒng)的工業(yè)模式將是又一次極大的改造,智能工廠將為人類提供更多有價值的產(chǎn)品。德國人的敬業(yè)精神舉世聞名,工作絕對排在第一位,甚至有時還需要有獻身精神,他們認為工作才是人生的本質(zhì)和真正含義,他們崇尚忠誠與奉獻。
三、具有科技創(chuàng)新體系。
德歷屆政府十分重視制造業(yè)的科研創(chuàng)新和成(002001)果轉(zhuǎn)化,著力建立集科研開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、知識傳播和人力培訓為一體的科研創(chuàng)新體系。它的最大特色是個人、企業(yè)和政府的統(tǒng)一:科研人員出成果、企業(yè)出資本、國家出政策并負責對企業(yè)和科技界進行溝通和協(xié)調(diào);企業(yè)承擔2/3的科研經(jīng)費,剩下的1/3由聯(lián)邦政府和地方政府買單。為了使“制造科技”能夠在新的經(jīng)濟環(huán)境下可持續(xù)發(fā)展,德國政府確立了三大發(fā)展目標:“綠色制造”、“信息技術(shù)”和“高端制造”。德國人始終相信一句話:真正決定企業(yè)前途命運的是研究與開發(fā),而不是別的不能把握的客觀因素。因此,德國企業(yè)對研發(fā)投入毫不吝嗇,研發(fā)經(jīng)費約占國民生產(chǎn)總值3%,位居世界前列。據(jù)統(tǒng)計,歐盟企業(yè)研發(fā)投資排名中,前25位有11家德國公司,排名第一的德國大眾汽車公司年度研發(fā)費高達58億歐元。即便在歐債危機期間,盡管訂單有所減少,但德國企業(yè)的研發(fā)投入不僅沒有相應遞減,反而逐步增加,使以先進制造業(yè)為強大支撐的德國經(jīng)濟受歐債危機的影響甚微,反而因持續(xù)不斷的科技創(chuàng)新而更具生機和活力。
四、強大的標準化和質(zhì)量認證體系。
德國長期以來實行嚴謹?shù)墓I(yè)標準和質(zhì)量認證體系,為德國制造業(yè)確立在世界上的領(lǐng)先地位做出了重要貢獻。一是建立完善、統(tǒng)一的行業(yè)標準,最主要的制定機構(gòu)為德國標準化學會(DIN),其制定的標準涉及建筑、采礦、冶金、化工、電工、安全技術(shù)、環(huán)境保護、衛(wèi)生、消防、運輸和家政等幾乎所有領(lǐng)域,每年發(fā)布上千個行業(yè)標準,其中約90%被歐洲及世界各國采用。二是建立公正、客觀的質(zhì)量認證和監(jiān)督體系,最主要的認證和監(jiān)督機構(gòu)為南德技術(shù)監(jiān)督公司、北德技術(shù)監(jiān)督公司、萊茵技術(shù)監(jiān)督公司,實行獨立于政府和行業(yè)以外的自主經(jīng)營,依照ISO和DIN等標準對企業(yè)產(chǎn)品和制造流程進行檢測,并為合格者頒發(fā)認證證書。這樣既有效協(xié)調(diào)了本土企業(yè)間的競爭,又確保了“德國制造”的質(zhì)量,還整體提升了“德國制造”的競爭力。據(jù)統(tǒng)計,“德國標準”每年為德國制造業(yè)創(chuàng)造價值達180億歐元。
五、永不厭倦的持續(xù)改善。
德國制造業(yè)能夠長盛不衰,保持極強的活力及生命力,與他們的持續(xù)改善精神是分不開的。他們總是想盡一切辦法去完善生產(chǎn)工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量、控制成本、改善環(huán)境等并樂此不疲。
六、規(guī)范系統(tǒng)的人才培養(yǎng)機制。
“德國制造”的成功離不開富有活力和高水準的技術(shù)工人。在培養(yǎng)技術(shù)工人的過程中,德國注重推行雙軌制職業(yè)教育,即由學校和企業(yè)聯(lián)合展開職業(yè)教育。學校負責傳授理論知識,企業(yè)為學生安排到一線實習和培訓。政府對數(shù)百個職業(yè)制定畢業(yè)考核標準,以確保教學和人才質(zhì)量的評判水平。